Termeni și Condiții

1 Dispoziții generale

Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea platformei IntraRegSM.ro, operată de ZUS Software SRL (CUI: 29179622, J33/906/2011), cu sediul în Loc. Grămești, nr. 684, Jud. Suceava, cod poștal 727285, România.

Prin înregistrarea pe platformă și utilizarea serviciilor, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții în integralitate.

2 Descrierea serviciilor

IntraRegSM.ro oferă o platformă SaaS (Software as a Service) de management pentru service-uri GSM, care include:

• Subdomain personalizat (ex: firmata.intraregsm.ro);
• Bază de date separată și izolată pentru fiecare client;
• Modul de gestionare a fișelor de service;
• Modul de facturare cu generare PDF;
• Modul de certificate de garanție;
• Modul de comenzi piese;
• Pagină publică de verificare status reparație;
• Rapoarte și statistici.

3 Înregistrarea și contul

Pentru utilizarea platformei este necesară crearea unui cont prin completarea formularului de înregistrare cu date reale și corecte. Sunteți responsabil pentru:

• Exactitatea și actualitatea informațiilor furnizate;
• Păstrarea confidențialității credențialelor de acces (email și parolă);
• Toate activitățile desfășurate prin intermediul contului dumneavoastră;
• Notificarea imediată a oricărui acces neautorizat la contul dumneavoastră.

4 Obligațiile utilizatorului

Utilizatorul se obligă să:

• Utilizeze platforma în conformitate cu legislația în vigoare;
• Nu încarce conținut ilegal, defăimător, obscen sau care încalcă drepturile terților;
• Nu încerce să obțină acces neautorizat la sistemele sau datele altor utilizatori;
• Nu utilizeze platforma pentru activități frauduloase sau ilegale;
• Nu perturbe funcționarea normală a platformei (atacuri DDoS, injecții SQL, etc.);
• Respecte drepturile de proprietate intelectuală ale operatorului.

5 Proprietatea intelectuală

Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra platformei IntraRegSM.ro, inclusiv codul sursă, designul, marca, logo-ul și documentația, aparțin ZUS Software SRL. Utilizatorul nu are dreptul de a reproduce, modifica, distribui sau crea lucrări derivate fără acordul scris prealabil al operatorului.

Datele introduse de utilizator pe platformă rămân proprietatea exclusivă a utilizatorului.

6 Disponibilitatea serviciului

Depunem eforturi pentru a asigura funcționarea continuă a platformei. Cu toate acestea, nu garantăm disponibilitate 100% și nu suntem responsabili pentru:

• Întreruperi cauzate de lucrări de mentenanță planificate;
• Probleme ale furnizorilor de infrastructură (hosting, internet);
• Evenimente de forță majoră;
• Acțiuni ale terților care afectează funcționarea platformei.

7 Limitarea răspunderii

ZUS Software SRL nu este responsabilă pentru:

• Pierderile directe sau indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării platformei;
• Pierderea datelor cauzată de utilizatorul însuși sau de circumstanțe aflate în afara controlului nostru;
• Deciziile de afaceri luate pe baza informațiilor din platformă;
• Conținutul generat și introdus de utilizatori.

Răspunderea noastră totală față de dumneavoastră nu va depăși valoarea taxelor plătite pentru serviciul în cauză în ultimele 12 luni.

8 Suspendarea și încetarea

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide un cont în următoarele situații:

• Încălcarea prezenților Termeni și Condiții;
• Utilizare abuzivă sau frauduloasă a platformei;
• La solicitarea autorităților competente;
• Inactivitate prelungită (peste 12 luni fără autentificare).

Utilizatorul poate solicita ștergerea contului în orice moment prin trimiterea unui email la zus.cristian@gmail.com.

9 Legislație aplicabilă și litigii

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația din România. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în cazul în care nu se ajunge la un acord, competența revine instanțelor judecătorești de la sediul operatorului.

10 Protecția consumatorilor

În conformitate cu legislația privind protecția consumatorilor din România, vă informăm că puteți depune reclamații la:

11 Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și, în cazul modificărilor semnificative, vom notifica utilizatorii prin email. Continuarea utilizării platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

12 Contact

Pentru orice întrebări legate de acești Termeni și Condiții:

• ZUS Software SRL
• Loc. Grămești, nr. 684, Jud. Suceava, cod poștal 727285
• Email: zus.cristian@gmail.com
• Telefon: 0749 969 334